Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihre Bestellung oder Reservierung wird durch Ihre Kreditkarte gewährleistet. Bei einigen Reservierungen, Angeboten, Promotions oder Spezialpreisen kann zum Zeitpunkt der Reservierung auf sicherem Wege eine Anzahlung über unseren virtuellen Point of Sale geleistet werden, der Ihnen später im Hotel von Ihrer Endrechnung abgezogen wird.

Die Daten Ihrer Kreditkarten werden sicher und vertraulich als zusätzliche Garantie aufbewahrt. EGUREN UGARTE verpflichtet sich, die vom Kunden bereit gestellten Daten absolut vertraulich zu behandeln.

Falls Sie eine Änderung vornehmen oder Ihre Reservierung stornieren möchten, muss dies zum festgesetzten Zeitraum vor der bei Reservierung angegebenen Anreise geschehen. Bei Nichteinhaltung der Stornierungsfrist, werden Ihnen die folgenden Stornierungsgebühren berechnet: Zurückerstattung des Gesamtbetrages bis 1 Woche vor Anreise, Verlust der Vorauszahlung bis 24 h vor Anreise. Falls Sie nicht im Hotel erscheinen und Ihren Aufenthalt nicht vorab storniert haben, wird ihre Buchung storniert und Ihnen der Betrag für eine Nacht berechnet.

Falls Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, drucken Sie bitte die Seite "RESERVIERUNGSVOUCHER " aus, der Ihnen als Bestätigung für die unter Vertrag genommenen Dienstleistungen und Ihre Buchung dient. Bewahren Sie diesen Voucher bis zur Ihrer Ankunft im Hotel auf und zeigen Sie ihn an der Rezeption vor. Falls sie den genannten Voucher nicht an der Rezeption vorlegen, macht sich das Hotel für keinen mit der Buchung in Verbindung stehenden Fehler bezüglich Preisklasse, Personenanzahl oder unter Vertrag genommene Dienstleistungen, verantwortlich.

Bewahren Sie die Bestätigungsnummer Ihrer Buchung auf. Mit diesem Buchungscode können Sie eventuelle Änderungen Ihrer Reservierung unter der Telefonnummer +34 945 600 766 vornehmen.

Bitte denken Sie daran, dass alle Personen (auch Kinder), die im Hotel unterkommen, über ein gültiges Ausweisdokument verfügen müssen. Sie können bei Ankunft zum Vorzeigen Ihrer Dokumentation an der Hotelrezeption aufgefordert werden. Als Babys gelten Kleinkinder bis 2 Jahre. Als Kinder gelten kleine Gäste von 2 bis 12 Jahren angesehen.

Die Personen, die im Besitz von Fidelity Cards von einem unserer angeschlossenen Partner sind, müssen zusätzlich zur Eingabe Ihrer Mitgliedsnummer bei Durchführung der Reservierung, Ihre Fidelity Card bei Ankunft an der Rezeption vorzeigen, damit Ihnen die entsprechenden Punkte gut geschrieben werden.

Die so genannten "Ab-Preise" beziehen sich auf die Belegung durch 2 Personen pro Zimmer. Bei der Belegung durch eine oder mehr als zwei Personen kann der Preis variieren.

Bei Übernachtung mit Halb- (Frühstück und Abendessen) oder Vollpension (Frühstück, Mittag- und Abendessen) sind normalerweise die Getränke nicht inbegriffen.

Eguren Ugarte verantwortet und gewährleistet die Echtheit, Vertrauenswürdigkeit, Verfügbarkeit, Zweckmäßigkeit oder Genauigkeit der auf seiner Webseite beinhalteten Informationen nicht. Unter keinen Umständen macht sich Eguren Ugarte für Verluste, direkte oder indirekte Schäden bezüglich der Nutzung der Inhalte dieses Buchungsportals verantwortlich.

Aufgrund dessen hält sich Eguren Ugarte das Recht, bei den ausgeführten Buchungen tätig zu werden.